サービス障害に関するお詫びと復旧のお知らせ

2024年8月8日更新

平素よりSNFTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年6月3日から6月16日まで実施しておりました、【「タマ&フレンズ~うちのタマ知りませんか?~」オリジナルアートNFTオークション】においてWebサイトの機能が正常に動作せず「各NFTセットに対する2人目以降の入札」および「落札後のお支払い」が行えない事象が発生いたしました。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

現在はすべての復旧作業が完了しております。今後、このような事態が再発しないよう、システムの強化と監視体制の見直しを行い、より安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは以下のフォームよりお願いいたします。

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